Tartalmi lista

• Milyen okból válassz minket a többi helyett
• Játékkínálat és szolgáltatók
• Adatvédelem és szabályozás
• Tranzakciós lehetőségek bemutatása
• Jutalom mechanizmusunk működése
• Támogatási megoldásaink

Miért válassz minket a konkurencia helyett

A roostino.hu oldalunkon minden egyetlen játékos különleges élményben részesülhet, amelyet körültekintően megtervezett rendszereink biztosítanak. Boldogok vagyunk ezzel, hogy átlagban számolt kifizetési arányunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten kiváló teljesítménynek minősül. Ez egyáltalán nem véletlenszerű érték – független auditcégek részéről ellenőrzött, tanúsított adat.

Oldalunk több mint 3500 játékkal rendelkezik, amik között megtalálhatók a tradicionális nyerőgépek, az live kaszinó játékok, valamint a korszerűbb jackpot opciók is. Minden hónapban bővítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan változatos szórakozást kínáljunk.

Játékkínálat és szolgáltatók

Online kaszinónk játékkínálata nem véletlenszerűen lett összeállításra. Különleges figyelmet fordítunk arra, miszerint csak bizonyos szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi elismerésnek örvendenek, és melyeknek termékeit független testületek folyamatosan tesztelik. A NetEnt cég, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play'n GO GO mellett sok kisebb, újító fejlesztővel is partnerségben állunk.

Játéktípusok részletesen

• Nyerőgépek – Több mint kétezer-nyolcszáz különböző slot gép, klasszikus 3 hengerestől a modern videó nyerőgépekig, megaways rendszerrel és megvásárolható bónusz lehetőségekkel
• Valós idejű kaszinó – Igazi krupiékkal elérhető asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, baccara és egyedi game műsorok
• Asztali játékok – Tradicionális kártyajátékok és asztali klasszikusok virtuális változatai RNG alapon
• Jackpot szlotok – Növekvő nyereményekkel rendelkező gépek, melyekben a főnyeremények gyakran elérik a sokszáz millió forintos összeget

Védelem és licencelés

Működésünk alapja a teljes átláthatóság és biztonság. Curacao eGaming licenccel rendelkezünk, amely szigorú szabályozói keretek között tartja tevékenységünket. Valamennyi pénzügyi folyamatot 256 bites SSL titkosítással védenek szervereink, amely egyenértékű a pénzintézeti biztonsági előírásokkal.

Felelős játék vállalásunk

Fontosként vesszük a felelős szerencsejáték szabályait. Felhasználóink számára módosítható limiteket nyújtunk befizetésre, veszteség maximumra és aktivitási időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség ugyancsak elérhető játékosok számára, akik úgy látják, hogy pihenésre van igényük. Partnereink között vannak olyan intézmények is, amik problémás függőség esetén kínálnak segítséget.

Tranzakciós lehetőségek áttekintése

Fizetési mód
Min. befizetés
Legnagyobb befizetés
Tranzakció idő

Banki kártya (Visa/Mastercard)	ezer Ft	500k Ft	Azonnal
Skrill	2000 Ft	1 000 000 Ft	Azonnali
Neteller	2 000 Ft	1 000 000 Ft	Azonnali
Kripto (Bitcoin, Ethereum)	5000 Ft	2 000 000 Ft	10-30 perc
Bank átutalás	ötezer Ft	ötmillió Ft	egy-három munkanap

Pénzkiadásaink gyorsak és pontosak. Az digitális walletok esetében többnyire 24 órán belül teljesítjük a kéréseket, míg bankkártyás visszautalások három-öt munkanapot igényelhetnek igénybe. Kritikus tudni, miszerint első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely törvényi követelmény.

Bónuszrendszerünk működése

Kasinónkban többszintű díjazási rendszert alakítottunk létrehoztunk, amely nemcsak az újonnan regisztrált játékosokat, hanem a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk akár 400 k forint értékű bónuszt kínál az kezdeti négy befizetésre elosztva, valamint ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.

VIP program szintjei

1. Bronz szintű szint – Automatikus belépés bejelentkezéskor, alapvető bónuszok és heti visszatérítés
2. Silver szint – Magasabb visszatérítési százalék, gyorsabb utalások és születésnapi ajándék
3. Arany szint – Testre szabott ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és különleges tornák
4. Platinum szint – Különleges kezelés, privát események, felső limitek és kiváló támogatás
5. Gyémánt szintű szint – A csúcs elismerés speciális jutalmakkal és teljes körű VIP megoldásokkal

Valamennyi fogadás pontot generál, melyek automatikusan gyűlnek a számládban. Összegyűlt a pontokat később valódi készpénzre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.

Ügyfélszolgálati megoldásaink

Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órában, heti 7 napon keresztül elérhető magyar nyelvű nyelven. Élő chat lehetőséget biztosítunk a platformunkon, amely jellemzően 45 sec-on belül összeköt össze egy munkatársunkkal. E-mail címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán alatt megválaszoljuk.

Bővített GYIK szekciónkat folyamatosan frissítjük a legtöbb kérdések mentén, így sok esetben azonnali választ szerezhetsz anélkül, mielőtt kapcsolatba kellene lépned velünk. Videós útmutatókat is készítettünk a feltöltési folyamatokról és a jutalmak aktiválásáról, amelyek különösen értékesek lehetnek induló játékosok felé.

Célunk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és nyugodtan érezhesse önmagát platformunkon, emiatt folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.